トルテル® for マイナカード

自治体ご担当者様のメリット

• 電話での予約受付もAI自動音声が24時間無人で対応します！
• 通常の電話からの予約はもちろん、Webからの予約も可能！
• 予約状況は電話予約とWeb予約を統合してひとつのWeb画面で確認可能！
• 受渡の時間枠はWeb画面で自在に設定可能！
• 予約状況をCSV出力したり、印刷してご利用頂くことも可能！
• 最短1週間で導入可能です！

• 専用の電話番号の割り当てに日数を要する場合がありますので余裕をもってお申し込みください。

check 自治体ご担当者様の利用イメージ

• データ①：予約者と来庁日時の紐づけには、地方公共団体システム機構から配布されるマイナンバー予約者の9桁の管理番号と誕生日が必要です。
• 誕生日は本人確認用の暗証番号の代わりとして使用します。
• データ②：各自治体で来庁可能な日時を自由に設定いただけます。
• 管理画面では、予約者の管理番号・誕生日・メールアドレス（Webからの予約者）・電話番号（電話からの予約者）・来庁日時を一覧でご確認いただけます。
• Webからの予約者に限り、氏名や住所などの情報を取得する事も可能です（オプション）。
• 本システムではマイナンバー自体の保管や管理は行ないません。

住民のみなさまのメリット

• PCやスマホ操作が苦手な方は電話からご予約を、操作に慣れている方はWeb画面からお好みの方法を選んでご予約頂けます！
• マイナンバーカード発行通知に記載の管理番号と誕生日、希望日時を電話機のダイヤルで指定するだけの簡単予約！（Web予約の場合はメールアドレスの入力が必要となります）
• 予約状況はWeb画面から、または再度電話して音声で確認可能！
• 電話（AI対応）からもWebからも、24時間365日いつでもどこでも予約可能！

check 利用者様の利用イメージ

• Webからの予約の場合は画面に従って管理番号と誕生日の他、メールアドレスを入力する必要があります。
• 誕生日は本人確認用の暗証番号の代わりとして使用します。
• Webからの予約者には予約完了後、指定のメールアドレスに予約日時のお知らせメールが送信されます。